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le informazioni pubbliche che Luna usa per rispondere alle clienti.

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CARICATO · 12 GEN 2026

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Il Team

le mani che danno vita al salone — ogni signora ha la sua specialità.

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Martina

SENIOR · colore & balayage · 8 anni

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Giulia

COLORISTA · raccolti & eventi · 5 anni

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Sofia

JUNIOR · piega & taglio · 2 anni

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G

Giada ★ TITOLARE

tricologia & consulenza · dal 2017

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quando il salone è aperto e quando Luna risponde.

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Martedì—

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Giovedì—

Venerdì—

Sabato—

Domenica—

Pausa pranzo (giornaliera)

—

Luna · la Segretaria AI

come Luna parla, cosa propone, quando passa la palla a te.

Personalità e tono Cortese · lago di Como (consigliato) Professionale · neutrale Calda · confidenziale Brillante · moderna Luna userà questo registro in ogni comunicazione — voce, chat e email.

Livello upselling

basso alto

Attualmente: leggero — propone solo se pertinente.

Proattività reminder

silenziosa attenta

Luna contatta la cliente 24h prima per conferma.

Passa a Giada in questi casi

Reclami sul servizio o sul colore Clienti VIP che chiedono di parlare con te Richieste mediche (tricologia, allergie, gravidanza) Negoziazione prezzi / sconti oltre il 15% Prime visite di clienti nuove Richieste fuori orario di apertura

Canali attivi

📞 Telefonorispondi in 2 squilli 💬 WhatsAppvia Business API ✉ Emailinfo@perlarosa… ● Chatbot sitoluna-fab widget

Integrazioni attive

i sistemi collegati al tuo salone.

WA

WhatsApp Businessnumero verificato · +39 389 843 2713

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Gmailinfo@perlarosaparrucchieri.com

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Google Calendarsincronizzazione agenda bidirezionale

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BeautyCheckpiattaforma di prenotazione pubblica

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Instagram DM@perlarosaparrucchieri · non connesso

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Stripepagamenti online (caparre)

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Le tue Notifiche

cosa vuoi che Giada sappia per prima.

Email riepilogativa giornaliera (ore 21:30) Notifica push per reclami o passaggi a te SMS in caso di cancellazione last-minute (< 3h) Email settimanale di performance (lunedì mattina) Avviso per scorte sotto soglia (magazzino) Notifiche per ogni nuova prenotazione

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